從酒店的角度來(lái)看待安裝
酒店客房控制系統(tǒng)的好處不僅僅是能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn),也是因?yàn)樵撓到y(tǒng)在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運(yùn)營(yíng)的成本,尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來(lái)具體講解酒店控制系統(tǒng)如何降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
一、降低服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度
許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少,為服務(wù)人員工作帶來(lái)了一定影響,而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會(huì)直接決定客戶(hù)的體驗(yàn),進(jìn)而影響整個(gè)酒店加盟門(mén)店的后續(xù)發(fā)展,引入
智能客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,使服務(wù)人員積極對(duì)待每一位房客。
二、提高了整體效率
有潛力的酒店利用節(jié)點(diǎn)化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡(jiǎn)化,剔除了無(wú)用部分,轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替,提高了服務(wù)人員以及客戶(hù)的效率,讓整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)成良好態(tài)勢(shì)發(fā)展,讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利,通過(guò)提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。
三、降低管理失誤率
不得不說(shuō)在實(shí)際的酒店管理過(guò)程當(dāng)中會(huì)有眾多的管理失誤,比如對(duì)于人員管理失誤或者對(duì)于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤,這既會(huì)影響旗下人員的服從率,甚至還會(huì)影響安全問(wèn)題,因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤,讓管理英明決策。
因此酒店客控系統(tǒng)確實(shí)為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運(yùn)而生,尤其對(duì)于加盟后品牌支持相對(duì)較少的投資商來(lái)說(shuō),選擇客控酒店客控系統(tǒng)實(shí)為必要,而且該種系統(tǒng)還具有可升級(jí)性,可以根據(jù)日后的經(jīng)營(yíng)需要自由升級(jí),升級(jí)彈性空間大,后續(xù)升級(jí)的費(fèi)用也相對(duì)較低。
宏觀上的酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同,宏觀上的酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶(hù)管理系統(tǒng),同時(shí)也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng),而微觀的酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng)。
1、與安保系統(tǒng)連接
一些技術(shù)比較完善的酒店所安裝的酒店控制系統(tǒng)是能夠與安保系統(tǒng)相連接的,那么在這樣的情況下酒店就能夠通過(guò)客房的門(mén)窗安裝好一些磁條,既能夠連接房間的控制系統(tǒng)又可以連接酒店的安保系統(tǒng),當(dāng)客戶(hù)在客房當(dāng)中有什么突發(fā)情況時(shí)就能夠直接對(duì)接安保系統(tǒng),酒店便可以節(jié)省在客房安裝報(bào)警呼叫系統(tǒng)的成本。
2、與客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)連接
酒店為了能夠更好地管理客戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)就會(huì)通過(guò)酒店控制系統(tǒng)與客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接,當(dāng)客戶(hù)在入住之后就不需要通過(guò)人工詢(xún)問(wèn)的方式去了解其個(gè)人的出入信息,直接通過(guò)對(duì)
客房智能控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接就能夠清楚客戶(hù)的在入住之后的數(shù)據(jù)變化,這可以為酒店降低許多的人力資源成本。
3、與客房門(mén)鎖系統(tǒng)連接
酒店控制系統(tǒng)還能夠通過(guò)與客房的智能門(mén)鎖系統(tǒng)連接來(lái)達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本的效果,因?yàn)橹悄荛T(mén)鎖能夠感應(yīng)到酒店客房磁卡上的信息從而讓酒店識(shí)別出使用者的身份,那么酒店通過(guò)這樣的識(shí)別就能夠更加好地管理客戶(hù)的安全,所以可以減少很多的人工詢(xún)問(wèn)成本。