技術和人性化的結合是當今時代一切產品的發展方向。所以不管是中高檔商務酒店還是白金五星國際酒店，對客房的控制設備都有很高的要求：安全防范、節能、信息化、網絡監控、提高服務質量，促進飯店經濟等。
對于飯店業主來說，酒店的定位.品牌形象.酒店的設計裝修.硬件設施等，都是要全面考慮的。
智能酒店是未來商業建筑發展和管理效率的需要。智能是基礎，節約資源.高效管理.節約人力成本是飯店智能
酒店客房控制系統應用的最終目標。
賓館房間智能控制系統可實現六大功能：
節省旅館的能源消耗。
賓館空調智能控制方式：客人插卡后，空調由客人自行控制，拔卡空調自動關機，網絡可以開或關空調，并且可以通過軟件查看空調狀態(空調機狀態為關機，待機.、進入房間、空調狀態為低速)。
可以顯示房間內的溫度，當溫度達到設定溫度后，電磁閥和風扇高度升高.在中檔時，低檔關閉。
根據相關統計，在賓館及其他商業建筑中，空調、照明.電梯及其它系統的耗能總額大致如下：
空調器：酒店的HVAC(熱、通風和空調控制)消耗的能量占總消耗的44%。
照明：酒店照明與能源消耗占總能耗的29%。
升降機：在酒店電梯中，能耗占總能耗的10%。
就一個酒店來說，星級酒店的空調耗電量一般占到該酒店夏季耗電量的40%以上，當人們在夏天習慣了空調的時候，就把溫度調得太低了，而實際上，把房間溫度調到24~28度，溫度40%~60%，人體感覺最合適。
夏季房客無人時，空置房間溫度由電腦網絡預先設定，使房間內無人時不會有空調機，空調機繼續運轉。
2、酒店前臺.樓層.客房中心.工程部和其他部門的電腦顯示功能：
1.客房狀況.匙卡插入/取出.房內有人/無人資料.門開鎖和記錄(在這里，為了保證客人的安全，房門若長期打開將有紅色警告提示)。
2.房間狀態的改變和改變，客人的服務要求和服務員的回應時間會自動實時記錄。
3.客房租金：使用情況等數據自動統計分析。
4.請勿打擾.服務要求信息集顯示.聲音提示。
5.房間門數.時間.類型等數據記錄。
房務服務管理主要是了解客人的作息習慣和時間，實現包廂服務，減少客人的抱怨，降低服務員的勞動強度，按一般酒店服務人員的配率是1:1.5，在客房部實時監控中，可適當減少服務人員人數的10%-20%，達到國際酒店管理標準比例1:1.1。
服務生可通過系統精確的.實時的進入客房進行每日清點，提高工作效率，及時響應客人的服務，降低客房管理費用。為賓客的個人.財產安全和服務要求，網絡系統均采取有效措施。及時回應和記錄，也提升了酒店的品牌效應。
另舉300個房間的例子，按1:1.5的比例，這個酒店需要約450名員工，如果平均每人每月人力費用約1500元(珠三角)，可以削減50-100人，每個月可減少7-15萬元的人力成本，一年可減少72萬-144萬元。
燈控更智能，人性化。
3、酒店照明智能.節能化.人性化控制模式：
1.關掉總電源，所有照明設備關閉，夜燈自動亮；再按任意開關，左右閱讀燈亮20%，再按自己的任意鍵照明。不要讓客人在漆黑的環境中沒有立刻適應完全亮的燈光。
2.當客人離開房間時，為了避免勺卡取下后摸黑離開房間的情況，系統會自動延遲所有被控制的燈時間，直到商定的10秒。
3.在房間插入時，門外的綜合面板上的門鈴按鈕顯示藍色，從而避免了客人因工作而受到客人的騷擾。
4.當客人外出辦事回到酒店后，一般會希望回來的房間能夠保持干凈整潔。在客人離開酒店拔鑰匙卡時，清空房間的信息會自動保存，直到服務員來了，重新插卡后才能取消。
本系統在使用房間內照明時，充分考慮了人和人的情況，同時考慮到白天、夜間用電的差異，并考慮客人用電習慣，不用的燈不開，下次不重復，開燈時能隨手方便，這樣做可節省能源。
節省接線費用，提高客人安全度。
4、一個房間的照明是多方面的，每一個通過客房智能系統輸出的控制面板均為12V弱電，安全可靠，每位客人觸摸控制為弱電面板，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。
臥房里有床頭燈、臺燈、地燈、夜燈等，里面有浴室燈、頂燈等，如此多的燈具，一地.二地.甚至三地控制要求較為復雜，過去的常規開關設計難以達到要求，以往的燈泡開關、電視等主要集中在床頭柜面板或墻上的墻面控制，這樣就會在床頭柜后放幾十根線，維修時會引起一些麻煩，而保養房間的時間可能過長，給客人帶來不便。
5、酒店評定星級時的分數。
按照星級酒店的評分標準，采用客房智能控制系統可加分，如有智能管理系統可加6分，燈光分區控制，亮度可調，呼叫按鈕，來訪者等候監視器，床頭有房間總控制開關等可加1分，照明好，光線充足，燈光設計有專門性2分等等。
